2024-05-30
近日,為期3天的古瑞瓦特第十五期授權(quán)運維培訓(xùn)會圓滿落幕。期間,多位學員齊聚山東濟南,共同剖析光儲運維問題,交流產(chǎn)品技術(shù)細節(jié),切實提高光儲運維服務(wù)的專業(yè)技能水平。
古瑞瓦特山東區(qū)銷售總監(jiān)楊桂紅表示:古瑞瓦特授權(quán)運維服務(wù)旨在解決分布式光儲運維現(xiàn)場運維成本高、響應(yīng)時間長、服務(wù)需求波動大、技術(shù)服務(wù)人才短缺等瓶頸問題。面對龐大客戶群體,我們將持續(xù)鞏固售后運維服務(wù)水準,確保為用戶提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。希望通過定期舉辦的授權(quán)運維培訓(xùn),加深與合作伙伴的深度合作,實現(xiàn)互利共贏。
理論+實踐
逐一突破運維難題
本次3天培訓(xùn)采取課堂理論授課、現(xiàn)場解答、交流研討、隨堂測試、師生互動實操等方式。課程設(shè)置注重專業(yè)性,以“重案例、重實用”為原則,聚焦于光儲行業(yè)應(yīng)用,針對光儲運維服務(wù)的特點,分析光儲系統(tǒng)常見、易發(fā)故障及處理方式,并為學員安排了多場技術(shù)實操訓(xùn)練,重點鍛煉學員們面對實際問題時的分析判斷、應(yīng)對策略和動手能力,讓參與培訓(xùn)的學員能夠充分學以致用。
此次培訓(xùn)活動,重點講解了古瑞瓦特光伏并網(wǎng)、離網(wǎng)儲能、工商業(yè)儲能、智能監(jiān)控系統(tǒng)、防逆流產(chǎn)品及解決方案;詳細介紹了古瑞瓦特MAX工商業(yè)機型、WIT系列工商業(yè)儲能產(chǎn)品特點及應(yīng)用。古瑞瓦特導(dǎo)師現(xiàn)場分析了儲能市場的廣闊發(fā)展前景,增強授權(quán)運維商對古瑞瓦特儲能解決方案的了解與實踐操作,以便更好地服務(wù)客戶。
精準賦能
持續(xù)深化服務(wù)水準
授權(quán)運維服務(wù)培訓(xùn)依托古瑞瓦特平臺,學員培訓(xùn)合格后獲得專業(yè)資格證書,服務(wù)客戶。古瑞瓦特從2017年初正式啟動“授權(quán)運維”計劃,全方位培養(yǎng)光儲運維專業(yè)人才,為行業(yè)打造高覆蓋、高水平的專業(yè)服務(wù)團隊,有效降低光儲電站運維時間成本和資金成本,提高運維效率和發(fā)展速度。并逐步解決光儲運維服務(wù)業(yè)普遍存在的“上門慢、成本高、服務(wù)質(zhì)量參差不齊”3大難題。
在場學員評價道,“與傳統(tǒng)純理論式的培訓(xùn)不同,古瑞瓦特授權(quán)服務(wù)培訓(xùn)不僅教授運維技巧、維修理論知識,還有現(xiàn)場實操,遇到問題時講師能第一時間協(xié)助解決,這會幫助我們在以后的實戰(zhàn)中少走很多彎路。最重要的是,培訓(xùn)會上還教授了光儲行業(yè)上下游知識和溝通服務(wù)技巧。使我們在學習專業(yè)運維知識的同時,真正樹立起服務(wù)意識,一舉兩得。”
作為行業(yè)內(nèi)首家實行自有售后為主+授權(quán)運維為輔的售后服務(wù)體系的企業(yè),截至目前,古瑞瓦特已順利舉辦15期授權(quán)運維培訓(xùn),項目覆蓋全國各地,惠及1000余名學員,在全國約共有350位合作的授權(quán)運維服務(wù)商。古瑞瓦特致力于為行業(yè)打造高覆蓋、高水平的專業(yè)服務(wù)團隊,有效降低光儲電站運維時間成本和資金成本,提高運維效率和發(fā)展速度。
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